Bảo trì website không chỉ là cập nhật plugin. Một lần kiểm tra hàng tháng nên bao quát khả năng truy cập, dữ liệu, bảo mật và những luồng tạo doanh thu. Checklist dưới đây phù hợp với website doanh nghiệp và có thể rút ngắn hoặc tăng tần suất tùy mức độ quan trọng.
Kiểm tra các luồng quan trọng
- Mở trang chủ, trang dịch vụ và các landing page đang chạy quảng cáo.
- Gửi thử biểu mẫu liên hệ và xác nhận email đến đúng người nhận.
- Với website bán hàng, thử tìm kiếm, thêm giỏ, áp mã và đi đến bước thanh toán.
- Kiểm tra giao diện trên điện thoại thật, đặc biệt là menu và nút liên hệ.
Rà soát cập nhật trước khi cài
Đọc changelog của WordPress, theme và plugin; ưu tiên bản vá bảo mật. Tạo bản sao lưu và cập nhật trên staging nếu website có nhiều tùy chỉnh. Sau mỗi nhóm cập nhật, kiểm tra lại các luồng quan trọng thay vì cập nhật tất cả rồi mới tìm lỗi.
Kiểm tra sao lưu
Xác nhận tác vụ sao lưu gần nhất đã hoàn tất, dung lượng hợp lý và tệp được lưu ngoài máy chủ chính. Mỗi vài tháng nên thử phục hồi trên môi trường tách biệt để chắc rằng bản sao có thể sử dụng.
Rà soát bảo mật và tài khoản
- Thu hồi tài khoản của nhân sự hoặc đối tác không còn làm việc.
- Kiểm tra tài khoản quản trị mới, lần đăng nhập lạ và cảnh báo bảo mật.
- Xóa plugin, theme không dùng thay vì chỉ tắt.
- Kiểm tra chứng chỉ SSL và tên miền còn đủ thời hạn.
Theo dõi tốc độ và tài nguyên
Đo một vài trang đại diện trên cả desktop và mobile. Nếu thời gian tải tăng đột ngột, kiểm tra dung lượng ảnh mới, cache, truy vấn cơ sở dữ liệu và giới hạn tài nguyên hosting. So sánh theo xu hướng hữu ích hơn việc chạy một phép đo đơn lẻ.
Ghi lại công việc đã thực hiện
Lưu ngày kiểm tra, phiên bản đã cập nhật, lỗi phát hiện và cách xử lý. Nhật ký ngắn giúp doanh nghiệp biết ai đã thay đổi gì và rút ngắn thời gian chẩn đoán khi có sự cố.
Nếu website liên quan trực tiếp đến bán hàng hoặc tiếp nhận khách hàng, hãy kiểm tra các luồng chính hàng tuần và theo dõi thời gian hoạt động tự động.
