Xử lý mã độc website
- Loại bỏ mã độc và backdoor
- Làm sạch dữ liệu bị chèn
- Gia cố điểm xâm nhập đã xác định
An toàn dữ liệu, vận hành ổn định
Website của bạnđang gặp sự cố?
Chúng tôi giúp bạn khắc phục nhanh mã độc, lỗi website, mất quyền truy cập và tình trạng tải chậm. Phạm vi, chi phí và cách bàn giao được xác nhận trước khi xử lý.
- Kiểm tra ban đầu miễn phí
- Không yêu cầu mật khẩu lúc đầu
- Tiếp nhận yêu cầu mỗi ngày
Trước khi xử lý
Trang web có thể không an toàn
- Cảnh báo mã độc
- Tự chuyển hướng
- Không truy cập được
Sau khi xử lý
Website hoạt động bình thường
- Loại bỏ mã độc đã phát hiện
- Kiểm tra lại chức năng chính
- Bàn giao hướng dẫn phòng ngừa
Các sự cố phổ biến
Website của bạn đang gặp vấn đề gì?
Chọn tình trạng gần giống nhất để xem nguyên nhân và hướng xử lý phù hợp.
Bị hack, nhiễm mã độc
Trang lạ, cảnh báo đỏ hoặc nội dung không do bạn đăng.
Xem hướng dẫnKhông truy cập được
Trắng trang, kết nối bị từ chối hoặc website mất phản hồi.
Xem hướng dẫnLỗi 500 / 403 / 404
Lỗi máy chủ, phân quyền hoặc đường dẫn không tồn tại.
Xem hướng dẫnTự chuyển hướng
Website đưa khách sang trang quảng cáo hoặc tên miền lạ.
Xem hướng dẫnWebsite tải chậm
Tải lâu trên điện thoại hoặc điểm hiệu năng giảm mạnh.
Xem hướng dẫnLỗi đặt hàng, biểu mẫu
Không gửi được form, thanh toán lỗi hoặc chức năng ngừng chạy.
Xem hướng dẫnDịch vụ của WebAnToan
Giải pháp toàn diện cho từng vấn đề website
Mỗi dịch vụ có phạm vi rõ ràng, phương án được thống nhất trước khi bắt đầu.
Sửa lỗi website
- Lỗi giao diện và chức năng
- Lỗi 500, 403 và 404
- Xung đột plugin, theme và máy chủ
Bảo trì định kỳ
- Kiểm tra bảo mật tổng thể
- Cập nhật có bản sao lưu
- Theo dõi và cảnh báo sự cố
Tối ưu tốc độ website
- Tối ưu hình ảnh và mã nguồn
- Cấu hình bộ nhớ đệm
- Cải thiện trải nghiệm tải trang
Quy trình làm việc
Xử lý sự cố minh bạch qua 4 bước
Bạn luôn biết website đang được kiểm tra gì, xử lý tới đâu và bàn giao những gì.
- 1
Tiếp nhận yêu cầu
Gửi URL và dấu hiệu đang gặp; chưa cần gửi mật khẩu.
- 2
Phân tích và báo phương án
Xác định nguyên nhân, phạm vi và chi phí trước khi làm.
- 3
Khắc phục sự cố
Sao lưu hiện trạng, xử lý theo phương án đã thống nhất.
- 4
Kiểm thử và bàn giao
Kiểm tra lại, bàn giao kết quả và hướng dẫn phòng ngừa.
Tình huống thực tế
Cách chúng tôi tiếp cận từng sự cố
Minh họa quy trình chẩn đoán và kết quả bàn giao theo từng nhóm vấn đề.
Tình huốngWebsite bị cảnh báo và chuyển hướng
Khoanh vùng mã độc, làm sạch dữ liệu và kiểm tra lại các đường xâm nhập.
- WordPress
- Mã độc
- Google cảnh báo
Tình huốngWebsite gặp lỗi máy chủ 500
Kiểm tra nhật ký lỗi, xử lý xung đột và khôi phục luồng truy cập.
- Lỗi 500
- Plugin
- Hosting
Tình huốngWebsite tải chậm trên điện thoại
Đo hiệu năng, xác định điểm nghẽn và tối ưu theo dữ liệu trước–sau.
- Tốc độ
- Tối ưu
- Core Web Vitals
Chi phí dịch vụ
Chi phí hợp lý, xác nhận trước
Mức phí phụ thuộc vào tình trạng thực tế. Bạn nhận phạm vi và báo giá trước khi đồng ý triển khai.
Xử lý sự cố từ500.000đ
- Khảo sát ban đầu miễn phí
- Báo giá trước khi xử lý
- Không phát sinh khi chưa đồng ý
Nguyên tắc hỗ trợ
An toàn dữ liệu, trao đổi rõ ràng
Sao lưu trước khi sửaGiữ bản hiện trạng trước khi can thiệp.
Bảo hành theo phạm viĐiều kiện được xác nhận khi báo giá.
Báo giá trước khi làmChỉ triển khai khi bạn đồng ý.
Có kênh trao đổi trực tiếpĐiện thoại, Zalo và email.
Kiến thức mới nhất
Hướng dẫn hữu ích cho chủ website
Kiến thức bảo mật, phục hồi và vận hành giúp bạn chủ động hơn trước sự cố.
Cần hỗ trợ xử lý sự cố website?
Gửi tình trạng để kỹ thuật viên kiểm tra ban đầu
Chưa cần gửi mật khẩu. Hãy cung cấp tên miền và dấu hiệu bạn đang thấy.
- Kiểm tra ban đầu miễn phí
- Tiếp nhận yêu cầu mỗi ngày
- Không yêu cầu mật khẩu ở bước đầu
- Hỗ trợ qua điện thoại, Zalo và email
