01 / Khoanh vùng
Những nguyên nhân có thể gặp
Nội dung lạ có thể liên quan đến truy cập trái phép; cũng cần đối chiếu thay đổi của người cùng quản trị. Không thể xác nhận mã độc chỉ từ một ảnh chụp.
02 / Bắt đầu an toàn
Bạn nên làm gì lúc này?
- 01
Lưu đường dẫn, ảnh chụp và thời điểm phát hiện; đối chiếu với người quản trị khác.
- 02
Nhờ đơn vị quản lý hosting giữ bản sao hiện trạng và nhật ký liên quan trước khi dọn dẹp.
- 03
Nếu có nguy cơ lộ dữ liệu hoặc lừa khách, liên hệ ngay người phụ trách để thống nhất cách hạn chế truy cập.
Những việc nên tránh
Không xóa hàng loạt tệp lạ hoặc phục hồi đè lên website khi chưa giữ hiện trạng. Không gửi mật khẩu qua biểu mẫu công khai.
03 / Bước tiếp theo
Khi nào nên nhờ hỗ trợ?
Cần hỗ trợ khi có thay đổi trái phép, mất quyền quản trị hoặc dấu hiệu quay lại sau khi đã gỡ bỏ.
Xử lý mã độc website
Kiểm tra sơ bộ miễn phí. Chúng tôi nói rõ công việc và chi phí trước khi bắt đầu.
Hướng dẫn nhận diện ban đầu — phương án xử lý cần kiểm tra website thực tế mới quyết định được.