01 / Khoanh vùng
Những nguyên nhân có thể gặp
Cần kiểm tra file giao diện, đường dẫn ảnh và các thay đổi vừa làm. Cache hoặc tối ưu code không đúng cũng có thể làm hiển thị khác nhau.
02 / Bắt đầu an toàn
Bạn nên làm gì lúc này?
- 01
Lưu URL và ảnh chụp kèm tên trình duyệt, kích thước màn hình.
- 02
So sánh cùng trang trên máy khác và cửa sổ riêng tư.
- 03
Ghi thay đổi gần nhất về giao diện, plugin tối ưu ảnh hoặc CDN.
Những việc nên tránh
Không cài thêm nhiều plugin tối ưu để thử chữa lỗi. Không xóa thư viện ảnh khi chưa biết ảnh mất tệp hay chỉ sai đường dẫn.
03 / Bước tiếp theo
Khi nào nên nhờ hỗ trợ?
Nên kiểm tra sớm nếu nút đặt hàng, menu hoặc nội dung chính không dùng được trên mobile.
Sửa lỗi website
Kiểm tra sơ bộ miễn phí. Chúng tôi nói rõ công việc và chi phí trước khi bắt đầu.
Hướng dẫn nhận diện ban đầu — phương án xử lý cần kiểm tra website thực tế mới quyết định được.