01 / Khoanh vùng
Những nguyên nhân có thể gặp
Cần đối chiếu lượt truy cập với tác vụ nền, mã xử lý và giới hạn gói dịch vụ. Tên chỉ số, cách tính và giới hạn khác nhau giữa nhà cung cấp.
02 / Bắt đầu an toàn
Bạn nên làm gì lúc này?
- 01
Chụp biểu đồ có mốc thời gian và tên chỉ số, che thông tin tài khoản.
- 02
Ghi các tác vụ chạy cùng thời điểm: sao lưu, nhập sản phẩm, đồng bộ hoặc chiến dịch quảng cáo.
- 03
Hỏi hosting giới hạn nào bị chạm và đề nghị nhật ký hoặc tiến trình tương ứng để đối chiếu.
Những việc nên tránh
Không xóa tác vụ nền hoặc chặn truy cập hàng loạt khi chưa rõ vai trò của chúng. Nâng gói cũng cần đánh giá cùng nguyên nhân gây tải.
03 / Bước tiếp theo
Khi nào nên nhờ hỗ trợ?
Cần hỗ trợ khi tải cao lặp lại, hosting hạn chế tài khoản hoặc bạn không xác định được tác vụ gây ảnh hưởng.
Tối ưu tốc độ website
Kiểm tra sơ bộ miễn phí. Chúng tôi nói rõ công việc và chi phí trước khi bắt đầu.
Hướng dẫn nhận diện ban đầu — phương án xử lý cần kiểm tra website thực tế mới quyết định được.