01 / Khoanh vùng
Những nguyên nhân có thể gặp
DNS, địa chỉ website, tệp chưa chuyển đủ hoặc khác biệt môi trường máy chủ đều cần được đối chiếu. Một lỗi sau chuyển chưa có nghĩa phải phục hồi toàn bộ bản cũ.
02 / Bắt đầu an toàn
Bạn nên làm gì lúc này?
- 01
Ghi thời điểm sao chép dữ liệu và thời điểm đổi DNS.
- 02
Liệt kê trang bị lỗi, nội dung hoặc đơn hàng mới có thể đang nằm ở từng máy chủ.
- 03
Giữ máy chủ cũ và bản sao cho đến khi xác nhận website mới hoạt động đủ chức năng.
Những việc nên tránh
Không nhập bản sao cũ đè lên dữ liệu mới hoặc hủy hosting cũ trước khi đối chiếu.
03 / Bước tiếp theo
Khi nào nên nhờ hỗ trợ?
Cần phối hợp kỹ thuật khi có dữ liệu phát sinh ở cả hai nơi hoặc lỗi liên quan thanh toán, email.
Sửa lỗi website
Kiểm tra sơ bộ miễn phí. Chúng tôi nói rõ công việc và chi phí trước khi bắt đầu.
Hướng dẫn nhận diện ban đầu — phương án xử lý cần kiểm tra website thực tế mới quyết định được.