01 / Khoanh vùng
Những nguyên nhân có thể gặp
Chứng chỉ có thể hết hạn, không khớp tên miền hoặc chưa được cấu hình đầy đủ. Ngày giờ thiết bị sai cũng cần được loại trừ khi chỉ một máy gặp lỗi.
02 / Bắt đầu an toàn
Bạn nên làm gì lúc này?
- 01
Chụp mã lỗi và tên miền chính xác, không tiếp tục nhập thông tin nhạy cảm.
- 02
Kiểm tra ngày giờ thiết bị và đối chiếu bằng thiết bị khác.
- 03
Nhờ hosting kiểm tra chứng chỉ, hạn sử dụng và việc gia hạn tự động.
Những việc nên tránh
Không chuyển website về HTTP hay hướng dẫn khách tắt kiểm tra chứng chỉ.
03 / Bước tiếp theo
Khi nào nên nhờ hỗ trợ?
Ưu tiên xử lý khi lỗi xuất hiện trên nhiều thiết bị hoặc tại trang đăng nhập, thanh toán.
Sửa lỗi website
Kiểm tra sơ bộ miễn phí. Chúng tôi nói rõ công việc và chi phí trước khi bắt đầu.
Hướng dẫn nhận diện ban đầu — phương án xử lý cần kiểm tra website thực tế mới quyết định được.