Hướng dẫn xử lý ban đầu

Website báo lỗi SSL hoặc kết nối không riêng tư

Thông báo “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” cần được kiểm tra riêng với cảnh báo mã độc. Không yêu cầu khách bỏ qua cảnh báo để đăng nhập hoặc thanh toán.

01 / Khoanh vùng

Những nguyên nhân có thể gặp

Chứng chỉ có thể hết hạn, không khớp tên miền hoặc chưa được cấu hình đầy đủ. Ngày giờ thiết bị sai cũng cần được loại trừ khi chỉ một máy gặp lỗi.

02 / Bắt đầu an toàn

Bạn nên làm gì lúc này?

  1. 01

    Chụp mã lỗi và tên miền chính xác, không tiếp tục nhập thông tin nhạy cảm.

  2. 02

    Kiểm tra ngày giờ thiết bị và đối chiếu bằng thiết bị khác.

  3. 03

    Nhờ hosting kiểm tra chứng chỉ, hạn sử dụng và việc gia hạn tự động.

Những việc nên tránh

Không chuyển website về HTTP hay hướng dẫn khách tắt kiểm tra chứng chỉ.

03 / Bước tiếp theo

Khi nào nên nhờ hỗ trợ?

Ưu tiên xử lý khi lỗi xuất hiện trên nhiều thiết bị hoặc tại trang đăng nhập, thanh toán.

WebAnToan có thể hỗ trợ

Sửa lỗi website

Kiểm tra sơ bộ miễn phí. Chúng tôi nói rõ công việc và chi phí trước khi bắt đầu.

Xem dịch vụ
Tài liệu tham khảoWordPress — HTTPS ↗

Hướng dẫn nhận diện ban đầu — phương án xử lý cần kiểm tra website thực tế mới quyết định được.

Hỗ trợ website

Gửi tình trạng website

Điền 3 thông tin. Chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận bước tiếp theo.

Không gửi mật khẩu hoặc mã OTP.